삼성서비스센터 에어컨 수리 비용 증가?

삼성서비스센터 에어컨 수리 비용 증가?

안녕하세요, 두잇파파입니다.

오늘은 그전에 함께 일했던 동료에게서 23년 8월 1일부로

수리비용과 자재비용이 인상되었다는 소식을 접했습니다.

요즘 정말 월급빼고는 다오르는 고물가 시대가 열린게

피부에 와닿는 일인것 같은데요,

그동안의 삼성서비스의 정책과 제도를 분석하여

조금더 저렴하고 빠르게 에어컨 수리를 받을 수 있는 방법을 소개해보려 합니다.

함께 보실까요?

삼성서비스센터

1. 삼성서비스센터 a/s접수

일반가전과 다르게 에어컨 같은경우는 실외기의 위치가 수리받는데 가장 큰 영향을 받습니다.

예를들어 난간대에 메달려 있거나, 외벽에 벽을뚤어 앵글을 고정한 후 설치한 외벽 앵글, 실내 실외기실,

난간대 밑에 콘크리트와 팬스를 쳐놓은 실외 실외기실 등 여러조건에 실외기가 설치 되어 있습니다.

삼성은 전세계적으로 가전제품 1등 기업이기 때문에 as엔지니어의 안전에도 큰 관심과 정책이있습니다.

실외기쪽에 손이 닿지 않거나 상체가 반이상 넘어가게 되면, 일반 as엔지니어는 수리를 진행 할수 없습니다.

반드시 고소작업자(2인1조)가 스카이차를 대절하거나 안전장치를 하고 수리를 진행하게 되는데요.

만약 위험한 장소(손이닿지 않는 실외 실외기실, 상체가 넘어가는 외벽 앵글)를 아무렇게나 접수하면

다시 일주일 이상을 기다려야 하는 상황이 생길 수 있습니다.

우리집 실외기의 위치를 꼭 자세히 알려주셔야 합니다.

삼성전자는 작년수리 내역이 있는 고객들에게 여름 물량 감소를 위해 사전점검 제도를 실시하고있습니다.

개인정보수집 동의를 한 고객들이면 수리후 다음년에 사전점검관련 연락이 오실 텐데요,

안오는 고객들도 있으니 3~5월 사이에 사전점검이 이루어지는지 콜센타에 꼭 연락해보셔야 합니다.

사전점검기간에는 보통 수리비가 인하되거나 수리할 자재비가 인하되어 여름시즌보다 훨씬 더 저렴하게 수리가

가능합니다.

삼성은 가전제품 1위기업인 만큼 빠른 서비스와 타사보다 저렴한 비용으로 수리가 가능했었는데

올해부터는 그동안 동결되었던 수리비가 처음 올른것이라고 합니다.

인건비와 재반비용 상승이 있을 수 있지만 잡히지 않는 물가는 결국 수리를 안하거나 못하면

제품을 사야하는 소비자들에게는 큰부담이 될 수 있을것 같긴합니다.

하지만 현재 우리나라 많은 기업들도 큰 적자폭에 허덕이고 있는것도 현실이다보니

어느쪽도 이해가 갑니다.

그렇다면 우리의 자세는 좀더 섬세하고 스마트하게 빠르고 저렴하게 수리를 받을 수 있는

지식을 가지고 있어야 되겠지요?

이미 올라버린 수리비라면 as를 부르기보다 해외처럼 어느정도는 직접 수리를 할 수 있는 능력도

셀프수리의 모든 정보 두잇파파가 알려드릴테니 계속해서 기대해주시길 바랍니다.

감사합니다. 🙂

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